“More is different” たくさんあることは質の違いを生み出します。
現在、クチコミなどのユーザによるデータ生成や、システムの高度化、センサーテクノロジーの普及などのデータ元の拡大によりデータ量の指数的増加していると同時に、ソーシャルネットワークなどの台頭されるようにデータの複雑さと相互依存が増加しています。
そういった膨大で複雑なデータを直感的に把握できる形で可視化することによって、質の異なる全く新しい視座を持つことができます。
本ソリューションは、ONTROX独自の解析ビジュアライゼーションエンジンIDG™ を活用することによって、以下の特徴があります。
膨大な事象を把握する。
何万件とある人の目では読み切れない内容も高い描画数と表現力から膨大な事象を俯瞰して把握できる。
素早く新事象を発見する。
高い描画力・表現力に加えて独自の高度な解析エンジンをベースにしているため、素早く重要な新事象を発見できる。
変動性を把握する。
時系列の変化を見られるため、増減の傾向や、週、月次、季節などにおける変動性も容易に把握できる。
このビジュアライザーを利用することで、様々なビジネス・シーンでの貢献が期待されます。
- プロモーションの最適化
市場がどの因子で拡散し収束して行くのかを可視化することによって、最適なタイミングで、最適な対象者に、最適な情報を提供することができ、プロモーションの最適化をサポートします。 - コールセンター運用費削減
問合せの大量のログデータを高速に解析して、質問内容・傾向の変化や主な問合せ内容、及び重要度の高い質問を直感的に把握できるようにすることで、より効率的な運営を支援します。 - アイデア創出の支援
各アイデアの関係性を可視化してすべてのアイデアにおける議論の核、方向性を認識できるようにします。これにより、より深いアイデアや斬新なアイデアを出すために必要な論点や方向性をサポートします。 - ソースコードの最適化
プログラム同士の関係性を可視化することによって、ボトルネックになっているプログラムなど見つけて、ソースコード全体の最適化を行います。
ONTROX のデータ・ビジュアライゼーションは、大量・複雑系のデータを直感的に把握できるソリューションを提供します。
主な利用エンジン：
IT技術の革新と情報量の拡大により、自分のメディアを持つ消費者が台頭すると同時に、消費者の声の影響力が拡大しています。
そのような中で、ソーシャルメディアなどから消費者の生の声を聞くことが、より効果的な施策打つためには重要になってきています。
本ソリューションは、ONTROX独自の解析エンジンMFA™ を活用することによって以下の特徴があります。
あらゆるデータに対応。
一般的な辞書登録する「構文型解析」でない高度な演算手法を用いた「計算型解析」のエンジンであるため「多言語やあらゆるデータの型や文法が正しくない口語も対応可能」
理解しやすい。
自社の立場や考え方など解析の視点を簡単に設定できることから「理解しやすい分析結果」
施策につなげやすい。
一般的な「単語別」の出現数でなく、口語など曖昧で抽象的なデータも解析して「因子別」で集計するため「施策につなげやすい」
例えば、ソーシャルメディアやログを解析することによって以下のようなことを見つけていきます。
- プロモーション効果測定 – キャンペーンなどの施策でクチコミは増えているのか?
- ブランド評価 – 自社を消費者はどのように認知してどんなイメージをもっているのか？
- ニーズの把握 – 新商品開発などに活かせるような消費者のニーズは? プロモーションのヒントは?
- 商品評価 – 既存商品・サービスの満足度は？どこを改善すればいい？
- 風評被害/品質問題への対応 – ネガティブな発言がないか?風評被害の予兆はないか?
ONTROXのソーシャルメディア解析は、グローバルに自然言語解析ができる最高のソリューションを提供します。
主な利用エンジン：
